四川省注册税务师协会

简报（第9期）

四川省注册税务师协会办公室2019年9月19日

做好“两个服务”，提升“两个满意度”

四川省税协、泸州市税务局

共谋推动“涉税专业服务高质量发展”

为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，贯彻中税协第六次全国会员代表大会及四川注税行业“两会”精神，2019年9月17日，省注册税务师行业党委书记、协会会长张崇明和副会长兼秘书长杨原波前往泸州市与泸州市税务局和辖区9个税务师事务所负责人联合召开了“推进涉税专业服务高质量发展”座谈会。泸州市税务局局长苟茂林、总经济师简锐及征管、纳税服务科负责人参加了座谈。正在泸州市调研的国家税务总局四川省税务局总审计师周春云莅临会议，明确表态支持涉税专业服务高质量发展，并对税务机关优化纳税服务提出要求。

会议围绕“推进涉税专业服务高质量发展”主题，在听取事务所汇报、反映情况的基础上展开互动交流。

会议认为：

税务师事务所在税收征管和纳税服务中发挥了积极作用，是税务机关优化纳税服务最好、最直接的参谋和帮手。是税收政策的宣传者、税务机关与纳税人之间的联结者、良好税收环境的建设者、优化纳税服务的监督者。

注税行业发展受制于人才资源紧缺、产品结构单一、市场拓展不力等短板，必须寻求转型升级高质量发展的生存强盛之道。

泸州市税务局把支持涉税专业服务作为优化纳税服务的组成部分，创新开展工作，纳税服务科为涉税服务专业机构举办减税降费培训班、建立微信群、指导建立党建活动室等工作，对事务所发展起到了很好的引领、鼓励和支持作用。

会议指出：

推进涉税专业服务高质量发展与税务行政机关优化纳税服务、改善营商环境、提高纳税人满意度的工作目标是一致的，为纳税人服好务，是涉税专业服务机构与税务行政机关共同的使命和目标。

税务机关“服务好一个事务所等于服务好一群纳税人”，在改进纳税服务的同时，也要注重改进对涉税专业服务机构的服务，努力做好“两个服务”。

涉税专业服务机构脱胎于税务机关，在涉税服务业务活动中，既要追求纳税人满意，也要追求税务机关满意，把提升“两个满意度”作为工作目标。

涉税专业服务机构要以法律为准绳和标尺，依法、诚信、规范执业，不能逾越底线。

会议达成以下共识：

一、税务机关要充分发挥涉税服务专业机构的作用。

1.市局研究制定推进涉税专业服务高质量发展的行动计划，探索依法支持涉税专业服务工作的创新机制和方式。

2.加大力度宣传涉税专业服务机构的作用。

3.定期培训涉税专业服务人员。

4.建立直联直通渠道，了解和解决涉税专业服务机构的需求，研究解决他们代表纳税人反映的问题和意见建议。

5.落实省局关于批量服务客户的有关要求，为涉税专业服务机构建立预约制或开通绿色通道。

6.依法保护涉税专业服务机构的合法权益，对涉税专业服务机构发现和反映的涉嫌违法违规涉税服务行为列入重点关注，加强监管和处置，维护良好的执业环境。

二、涉税专业服务机构要主动争取税务机关支持。

1.建立与税务机关的对接机制，理顺沟通渠道。

2.打造泸州涉税专业服务品牌，参与分享税务机关培训资源、业务资源。

3.涉税专业服务机构生存强盛之道的核心是高质量发展。一要加强党建，用党的领导力量推动高质量发展，二要扩展市场领域，加快发展推动高质量发展；三要对接需求、打造品牌，创新供给推进高质量发展；四要聚合智慧和力量，抱团合作推进高质量发展；五要主动沟通，积极争取支持推动高质量发展。

会议希望：事务所要与市局共同配合，做好“两个服务”，提升“两个满意度”，不断总结经验，带动全省纳税服务和涉税专业服务高质量发展。